Договір публічної оферти

1. ТЕРМІНИ

Продавець – Товариство з обмеженою відповідальністю «БАЛІСТИКА» (скорочена назва – ТОВ «БАЛІСТИКА», ідентифікаційний код – 39274120) або інший суб’єкт господарської діяльності, Товар якого розміщено на Сайті.

Покупець – кінцевий споживач (особа, дані якої зазначено у формі замовлення, який і є стороною договору і який несе відповідальність за правильність вказаної у формі замовлення інформації), який замовляє чи купує Товар або Послугу Продавця, приймаючи умови Договору публічної оферти (далі – «Договір»).

Товар – перелік найменувань асортименту, що відображені в Інтернет-магазині.

Інтернет-магазин, Сайт – веб-сайт ТОВ «БАЛІСТИКА» в мережі Інтернет за адресою – https://balistyka.ua, що призначений для ознайомлення із асортиментом Товару, здійснення Покупцями замовлень та продажу Товарів на підставі Договору.

Оферта – пропозиція укласти електронний договір купівлі-продажу в розумінні Закону України «Про електронну комерцію» та відповідно до статей 633, 641, 642 Цивільного кодексу України на умовах, встановлених Продавцем та викладених у Договорі.

Замовлення – здійснення Покупцем дій, спрямованих на придбання Товару, шляхом заповнення відповідної форми на Сайті, підтвердження такого замовлення та прийняття умов цієї Оферти.

Внесення змін у Товар – оновлення, модернізація та удосконалення виробів/Товару, що здійснюється відділом розробок Продавця на постійній основі, у результаті якого відбувається покращення його якості. При цьому зовнішній вигляд і функціонал Товарів може відрізнятися від фото зразків, представлених у каталозі.

Продавець залишає за собою право оновлювати електронний каталог у міру необхідності та вносити зміни у Товар без попереднього погодження з Покупцем. Продавець не несе відповідальності перед Покупцем у разі, якщо таке оновлення каталогу відбулося після отримання Покупцем Товару кращої якості.

Продавець гарантує, що зміни, внесені у технічні характеристики Товару, у будь-якому випадку є не гіршими за попередні.

Згода сторін на використання електронного документообігу (ЕДО) – заповненням відповідної форми заяви на придбання Товару Сторони надають свою згоду з умовами цього Договору та на здійснення електронного документообігу в частині складання, оформлення та обміну первинними бухгалтерськими документами (зокрема видатковими накладними, актами звірки взаєморозрахунків, актами приймання-передачі тощо) відповідно до Законів України «Про електронні документи та електронний документообіг», «Про електронну ідентифікацію та електронні довірчі послуги».

Сторони підтверджують, що належним чином оформлені первинні бухгалтерські документи у електронному вигляді матимуть таку саму силу оригіналів, що й підписані власноруч.

Сторони визнають дійсність таких документів навіть у разі відсутності письмового договору між ними, якщо такий обмін здійснюється на підставі акцепту публічної оферти, комерційної пропозиції, замовлення, акту, рахунку або інших дій, що свідчать про намір вступити в договірні відносини.

Датою підписання/укладання документів у такому випадку буде єдина спільна календарна дата, безпосередньо вказана у документах, навіть коли накладання кваліфікованого електронного підпису однією зі Сторін або обома Сторонами відбувається пізніше за дату, вказану у тексті документу. При цьому у випадку технічних збоїв Сторони залишають за собою право обмінюватись документами і в паперовій формі.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

2.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупця замовлений Товар, що є у наявності, а Покупець зобов’язується оплатити і прийняти Товар на умовах, визначених у цьому Договорі.

2.2. Продавець може виконувати Замовлення особисто або із залученням третіх осіб.

2.3. Цей Договір визначає умови купівлі-продажу лише тих Товарів, що розміщені на сайті Інтернет-магазину https://balistyka.ua. Цей Договір має характер публічної оферти та, згідно із чинним законодавством, має юридичну силу.

3. ОСНОВНІ ПОЛОЖЕННЯ

3.1. Цей Договір укладається між Покупцем та Інтернет-магазином у момент оформлення замовлення.

3.2. Інформація, розміщена на сайті Інтернет-магазину, містить умови пропозиції покупки товару і являє собою публічну оферту, статус якого закріплений ст. 633 Цивільного кодексу України (ЦКУ).

3.3. Акцептом є факт оформлення замовлення на запропонований товар.

3.4. Здійснити покупку в Інтернет-магазині може будь-яка фізична або юридична особа, яка може прийняти Товар і є платоспроможно.

4. ІНФОРМАЦІЯ ПРО ТОВАРИ

4.1. Товар представлений у каталозі через фотозразки, що належать на праві власності ТОВ «Балістика» або компаніям-партнерам, які мають право реалізовувати свій Товар через вебсайт ТОВ «БАЛІСТИКА».

4.2. Кожен фотозразок супроводжується текстовою інформацією, ціною та описом товару. Комплектація товару може відрізнятись від фото та опису, що не впливає на використання товару.

4.3. На прохання Покупця менеджер Інтернет-магазину зобов’язаний надати (телефоном, або за допомогою електронної пошти, або месенджера WhatsApp, або іншим доступним способом зв’язку) додаткову інформацію, необхідну і достатню, з точки зору Покупця, для ухвалення ним рішення про покупку товару.

4.4. Зазначена на сайті ціна товару може бути змінена Інтернет-магазином в односторонньому порядку.

4.5. У разі зміни ціни товару (замовленого, але ще не оплаченого Покупцем) менеджер Інтернет-магазину за першої можливості інформує про це Покупця (телефоном, або за допомогою електронної пошти, або месенджера WhatsApp, або іншим доступним способом) для отримання підтвердження або анулювання замовлення. У випадку неможливості зв’язатися з Покупцем замовлення вважається анульованим.

4.6. Продавець за результатами вдосконалень/розробок має право на власний розсуд вносити зміни до конструкції, дизайну, характеристик або складу виробів, що пропонуються до продажу, без попереднього погодження з Покупцем, включаючи, але не обмежуючись: зміни в кольоровій гамі, матеріалах, технічних характеристиках чи комплектації виробу тощо.

4.7. Усі зміни, що вносяться до Товару, відповідають вимогам, встановленим чинними державними стандартами України (ДСТУ) або іншими відповідними нормативними актами для такого виду Товару.

4.8. Продавець не несе відповідальності за будь-які незручності або втрати, що можуть виникнути у Покупця внаслідок внесення змін до виробів, якщо ці зміни не впливають на основні функціональні характеристики (призначення) Товару.

5. ПОРЯДОК ПРИДБАННЯ ТОВАРУ В ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИНІ

5.1. Замовлення приймаються через Інтернет-магазин, телефоном, електронною поштою, у месенджерах та чат-ботах і/або через офіційні сторінки в соціальних мережах.

5.2. Покупець Інтернет-магазину має право оформити замовлення на будь-який товар, розміщений на сайті Інтернет-магазину, який доступний до замовлення, що вказується Продавцем.

5.3. Продавець має право скасувати замовлення Товару в односторонньому порядку, якщо відсутня можливість підтвердження Замовлення Покупцем у зв’язку із неправильним зазначенням ним адреси доставки, засобів зв’язку чи іншої інформації.

5.4. За відсутності товару менеджер компанії зобов’язаний довести до відома Покупця (телефоном, або через електронну пошту, або месенджер, доступний для Покупця, або іншим доступним для Продавця способом).

5.5. За відсутності товару Покупець має право:

• погодитися на відтермінування його отримання, про строки якого Продавець повідомляє Покупця;
• замінити його товаром аналогічної моделі;
• відмовитися від цього товару;
• анулювати замовлення.

5.6. Покупець має право відмовитися від замовлення при отриманні Товару у поштовому відділені чи місці видачі, а також у будь-який час до моменту його відправки Покупцеві, довівши до відома Інтернет-магазин телефоном, через електронну пошту або месенджер, доступний для Покупця, або іншим доступним для Продавця способом.

6. ДОСТАВКА І ПЕРЕДАЧА ТОВАРУ ПОКУПЦЮ

6.1. Доставка товару, придбаного в Інтернет-магазині, здійснюється кур’єрськими чи поштовими службами або шляхом самовивозу з магазинів. Службу доставки Покупець обирає зі списку, вказаного в Інтернет-магазині, або уточнює під час підтвердження Замовлення.

6.2. Відправка замовленого товару здійснюється протягом 3 робочих днів з дня підтвердження замовлення Покупцем. Неділя і офіційно визнані свята не входять до числа робочих днів.

6.3. Термін доставки Товару може бути продовжений за умови своєчасного інформування Покупця про затримку. В такому випадку компанія не несе відповідальності за порушення таких термінів.

6.4. Вартість доставки Товарів здійснюється за тарифами служб доставки, які безпосередньо виконують доставку Товару. Продавець не несе відповідальність за строк доставки Товару, якщо вона здійснюється третіми особами.

6.7. Покупець зобов’язаний у присутності кур’єра або в пункті видачі перевірити замовлений товар за кількістю, якістю, асортиментом та комплектністю та у разі виявлення недоліків зобов’язується на місці висунути претензії. Продавець не несе відповідальність за дії служб доставки, що забезпечують доставку товару Покупцям.

6.8. У разі доставки Товару поштовою/кур’єрською службою право власності на Товар та ризик випадкового знищення або пошкодження Товару переходить від Продавця до Покупця у момент його передачі для відправлення. Датою продажу у такому випадку вважається дата передачі в службу доставки.

6.9. У разі відмови Покупця від замовлення в момент доставки витрати Інтернет-магазину на доставку замовлення та його повернення оплачуються Продавцем.

6.10. Покупець не зобов’язаний компенсувати витрати Інтернет-магазину, пов’язані з доставкою замовлення, якщо в процесі приймання товару виявиться, що поставлений товар неналежної якості, кількості, асортименту або комплектності.

7. ОПЛАТА ЗАМОВЛЕННЯ

7.1. Ціна Товару, вказана в Інтернет-магазині, є дійсною в момент здійснення Замовлення. Ціна Товару не включає ціну доставки.

7.2. Вартість Товару сплачується в національній валюті України – гривні.

7.3. Оплата здійснюється через платіжні системи, які зазначені на Сайті у розділі «Оплата», або при отриманні Товару в обраному відділенні служби доставки.

7.4. У разі ненадходження коштів інтернет-магазин залишає за собою право анулювати замовлення.

8. ПОРЯДОК ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ НАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ

8.1. Покупець має право відмовитися від поставленого товару в момент отримання від кур’єра або в пункті видачі.

8.2. Повернення товару в Інтернет-магазин можливе в разі, якщо збережено його товарний вигляд, оригінальна фабрична упаковка, видаткова накладна.

8.3. Повернення товару в Інтернет-магазин проводиться силами та за рахунок Покупця.

8.4. У разі повернення Покупцем товару належної якості Інтернет-магазин повертає йому фактично сплачену за товар грошову суму, у тому числі з урахуванням наданих знижок.

8.5. Для повернення коштів Покупцеві необхідно заповнити «Заяву на повернення коштів», яку йому надає представник Продавця, де потрібно вказати всі необхідні банківські реквізити. Повернення грошових коштів здійснюється безготівковим шляхом на банківський рахунок Покупця протягом 7 (семи) робочих днів з моменту отримання вказаної Заяви

9. БОНУСНА ПРОГРАМА ТА ЗНИЖКИ

9.1. Інтернет-магазин надає можливість участі в бонусній програмі для всіх зареєстрованих клієнтів, які зробили замовлення на будь-яку суму будь-якого товару, який представлений в асортименті і є в наявності на сайті інтернет-магазину. На кожній електронній сторінці товарів, представлених в асортименті, вказується можливість отримання бонусів за купівлю товару.

9.2. Під поняттям «бонуси», «бонусні бали» або «бонусні гривні» мається на увазі можливість отримати знижку в розмірі до 99% на наступну купівлю з використанням бонусів.

9.3. Бонусними балами покупець може розраховуватись на свій розсуд і використовувати в замовленні довільну суму наявних у нього бонусів.

9.4. Бонусні бали клієнт інтернет-магазину отримує за здійснення купівлі будь-якого товару, на які розповсюджується бонусна програма, у розмірі до 25% (на вироби бренду «Балістика») від вартості товару. Продавець залишає за собою право змінювати розмір нарахування бонусних балів, у тому числі встановлювати інший відсоток бонусної програми, залежно від умов її проведення, маркетингових заходів, акцій або інших обставин, визначених Продавцем.

9.5. Кількість бонусних балів, які клієнт може отримати за здійснення покупки товару, вказується на електронній сторінці цього товару.

9.6. Бонусні бали нараховуються в особистий кабінет клієнта після закінчення 14 днів із моменту отримання замовлення.

9.7. У випадку якщо покупець повернув замовлення, бонусні бали не нараховуються.

9.8. Продавець має право надавати індивідуальні знижки Покупцям.

9.10. Інтернет-магазин залишає за собою право в будь-який момент змінити умови бонусної програми.

9.11. Покупець, здійснюючи оформлення Замовлення та приймаючи умови цієї Оферти, погоджується з тим, що Продавець може змінити вартість Замовлення, додавши до останнього Товар, вартість якого становить 1 грн.

9.12. Покупець своєю чергою зобов’язується оплатити вказаний Товар.

9.13. У разі незгоди Покупець має право відмовитися від доданого Продавцем Товару шляхом повідомлення про це менеджеру інтернет-магазину за контактними даними, вказаними в розділі «Контакти». Відсутності такої відмови тлумачиться як мовчазна згода на прийняття Товару, вказаного у п. 9.11 Договору, у розумінні частини третьої статті 205 ЦКУ.

10. ІНШЕ

10.1. Зареєструвавшись в Інтернет-магазині, Покупець надає свою згоду на отримання спеціальних пропозицій, інформаційних повідомлень, оголошень, рекламних матеріалів будь-якого змісту, в тому числі про акції, спеціальні пропозиції тощо. У разі якщо Покупець не бажає отримувати вищезазначених повідомлень від Продавця, Покупець має право звернутися до Продавця із відповідною заявою, надіславши її на поштову чи електронну адресу, або месенджер, доступний для Покупця, або іншим доступним для Продавця способом.

10.2. Цей договір набирає чинності з моменту оформлення Замовлення в Інтернет-магазині і діє до виконання всіх умов Публічного договору.

МІСЦЕЗНАХОДЖЕННЯ І РЕКВІЗИТИ

03124, м. Київ, вул. Академіка Шалімова, 5-А

ЄДРПОУ 39274120

ІПН 392741226583

IBAN: UA 73 300528 0000026005000010763 АТ «ОТП БАНК»

МФО 300528

Тел.

Email:

Платник податку на прибуток на загальних умовах

У редакції від 21.01.2026 р.